Politika privatnosti

Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možete se obratiti putem email adrese hello@makko.rs.

Podatke prikupljamo samo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi putem kontakt forme, emaila, telefona ili sistema za zakazivanje konsultacija.

U zavisnosti od načina kontakta, podaci mogu obuhvatati:

• ime i prezime
• naziv firme ili projekta
• email adresu
• broj telefona
• adresu postojećeg web sajta
• vrstu željenog projekta
• okvirni budžet
• planirani rok
• sadržaj poruke
• podatke potrebne za zakazivanje konsultacija

Molimo korisnike da ne šalju osetljive podatke koji nisu potrebni za razgovor o projektu.

Podaci se mogu koristiti radi:

• odgovaranja na upit
• komunikacije sa zainteresovanim korisnikom
• razumevanja potreba i obima projekta
• zakazivanja i održavanja konsultacija
• pripreme neobavezujućeg predloga ili ponude
• zaštite sajta od zloupotrebe
• ispunjavanja eventualnih zakonskih obaveza

Podaci se ne prodaju trećim licima i ne koriste se za svrhe koje nisu navedene u ovoj politici.

Podaci koje korisnik dobrovoljno pošalje obrađuju se radi odgovaranja na njegov zahtev i preduzimanja radnji koje je korisnik zatražio.

Kada je za određenu obradu potrebna saglasnost, korisnik ima pravo da je povuče u bilo kom trenutku.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

Podaci uneti u kontakt formu koriste se isključivo radi odgovaranja na upit i eventualne dalje komunikacije u vezi sa projektom.

Slanje kontakt forme ne predstavlja zaključenje ugovora niti obavezu prihvatanja projekta sa bilo koje strane.

Podaci iz kontakt forme čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i procenu projekta, osim kada postoji opravdana potreba ili zakonska obaveza za duže čuvanje.

Na sajtu može biti omogućeno zakazivanje besplatnih online konsultacija u trajanju od 30 minuta.

Za zakazivanje se može koristiti eksterni servis.

Kada konkretan servis bude aktiviran, ova politika će biti dopunjena informacijama o:

• nazivu pružaoca usluge
• podacima koji mu se prosleđuju
• svrhi obrade
• mestu obrade podataka
• njegovoj politici privatnosti

Ukoliko je korisnik preusmeren na sajt eksternog pružaoca, na obradu podataka primenjuju se i pravila tog pružaoca.

Sajt može koristiti neophodne tehničke kolačiće koji omogućavaju njegovo pravilno i bezbedno funkcionisanje.

Analitički ili marketinški kolačići neće se aktivirati bez odgovarajućeg obaveštenja i, kada je potrebno, saglasnosti korisnika.

Ukoliko Google Analytics, Google Tag Manager ili druga analitička usluga još nisu aktivirani, sajt trenutno ne koristi te usluge.

Ova politika će biti ažurirana pre njihovog aktiviranja.

Sajt može biti hostovan putem eksternog pružaoca hosting usluge.

Tehnički pružaoci mogu obrađivati ograničene podatke potrebne za:

• isporuku sadržaja sajta
• održavanje bezbednosti
• sprečavanje zloupotrebe
• evidentiranje tehničkih grešaka

Ti pružaoci obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim uslovima i pravilima privatnosti.

Podaci se ne prodaju niti iznajmljuju.

Mogu biti dostupni samo:

• tehničkim pružaocima neophodnim za rad sajta
• pružaocu usluge zakazivanja, ako ga korisnik koristi
• nadležnim organima, kada je dostavljanje zakonski obavezno
• profesionalnim savetnicima kada je to opravdano i poverljivo

Pojedini tehnički pružaoci mogu čuvati ili obrađivati podatke van Republike Srbije.

Pre aktiviranja takvih servisa biće provereni njihovi uslovi obrade i odgovarajući mehanizmi zaštite podataka.

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.

Upiti koji ne dovedu do dalje komunikacije u pravilu se brišu ili anonimizuju u roku od 12 meseci, osim ako postoji opravdan razlog za duže čuvanje.

Podaci povezani sa ostvarenom saradnjom mogu se čuvati duže kada je to potrebno radi dokazivanja komunikacije ili ispunjavanja zakonskih obaveza.

U skladu sa primenljivim propisima, korisnik može zahtevati:

• informaciju o obradi svojih podataka
• pristup svojim podacima
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade
• prigovor na obradu
• povlačenje saglasnosti
• dostavljanje podataka, kada su ispunjeni zakonski uslovi

Zahtev se može poslati na hello@makko.rs.

Pre postupanja po zahtevu može biti potrebno da se na razuman način potvrdi identitet podnosioca zahteva.

Korisnik ima pravo da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ukoliko smatra da su njegova prava povređena.

Preduzimaju se razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

Ipak, nijedan način prenosa i čuvanja podataka putem interneta ne može biti apsolutno bezbedan.

Sajt sadrži linkove ka projektima, društvenim mrežama ili drugim eksternim sajtovima.

makko ne upravlja tim sajtovima i nije odgovoran za njihove politike privatnosti, sadržaj ili način obrade podataka.

Ova politika može biti izmenjena kada se promene funkcije sajta, tehnički pružaoci, način obrade podataka ili pravni status makko brenda.

Datum poslednje izmene biće naveden na vrhu stranice.

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti možete se obratiti putem:

• Email: hello@makko.rs
• Telefon: +381 66 300 100
• Web sajt: https://makko.rs